Aus der Praxis

Mediation und Praxis

Eine Großgruppenmediation mit Jack Himmelstein und Gary Friedman

von Jürgen G. Heim

Gary Friedman und Jack Himmelstein

Lernen von den Besten – eine Großgruppenmediation mit Jack Himmelstein und Gary Friedman aus ihrem Beststeller »Konflikte fordern uns heraus« (»Challenging Conflict«). Ein Mediationsverfahren mit vielen Beteiligten und ihren unterschiedlichen Interessen und Bedürfnissen stellt Mediatoren vor große Herausforderungen. Der Konflikt ist meist hoch eskaliert, gegensätzliche Meinungen prallen aufeinander. Lesen Sie in unserem Praxisfall mit lebhaften Dialogen, wie die erfahrenen Mediatoren einen Konflikt um ein Naturschutzgebiet bearbeiten. Wie ist ihre Vorgehensweise in den einzelnen Phasen, welche Kommunikationstechniken wenden sie an?

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Mediation in der Praxis

Handlungsfähig bleiben in schwierigen Situationen

von Dr. Jürgen von Oertzen

Mediationssituation mit Figuren

MediatorInnen sind gut gerüstet für ihre Arbeit. Für wahrscheinlich alle Situationen gibt es Techniken in unserem Werkzeugkoffer, die wir uns nur aneignen müssten – denkt man vielleicht. Nur nützen die besten Techniken nichts, wenn ich an einer Schwachstelle getroffen werde und in Stress gerate. Als MediatorInnen wollen wir auch mit diesen Stressmomenten gut umgehen können. Was ist also zu tun?

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Rathaus Graz by Wikimedia Commons

Die Bemühungen der Stadt Graz, Landeshauptstadt des österreichischen Bundeslandes Steiermark,  um einen mediativen Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz haben sich gelohnt. Ein kompaktes und durchstrukturiertes Konfliktmanagementsystem wurde in den Organisationen des »Hauses Graz« implementiert und der Erfolg bestätigt den gewählten Weg: Die Zahl der eskalierten Konflikte ist um 40 Prozent gesunken.

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Interviewreihe »Beruf MediatorIn – der Weg in die Selbstständigkeit«
Mediatorin Sosan Azad

In unserer Reihe »Beruf Mediator – der Weg in die Selbstständigkeit« interviewt Mediation aktuell Mediatorinnen und Mediatoren, die den Weg in die Selbstständigkeit gewagt haben.

Diesmal im Interview: Sosan Azad

Ausschnitt Pressetext Rheinland-Pfalz Online Schlichter

Mehr als siebzig Prozent aller behandelten Streitfälle wurden gelöst. Ein Jahr nach Errichtung der Online-Schlichterstelle in Trier bekräftigt der Verbraucherschutzminister dieses erfolgreiche Ergebnis als positives Signal für das Konzept der »Online-Schlichtungsstelle«.

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