Praxistipps
25. Oktober 2019 |
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 Konflikte in Unternehmen entstehen unweigerlich, wenn Vorstände, Führungskräfte und externe Berater ohne ausreichende Kommunikation Entwicklungsprozesse von den betroffenen MitarbeiterInnen fordern. Allein mit Vorgaben lassen sich diese Veränderungen nicht konfliktfrei umsetzen. Drei wesentliche Voraussetzungen empfiehlt der Autor Dr. Stefan Fourier, in denen eine gelungene Kommunikation eine wesentliche Rolle spielt.
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11. November 2014 |
 Diese Frage stellt sich Mediatorinnen und Mediatoren nicht nur während der Ausbildung, sondern begleitet sie in ihrer späteren Praxis. Sind es das Verfahren und die speziellen Techniken? Lesen Sie hier die Ausführungen unserer Autorin Dr. Birgit Keydel zum eigentlichen Wesen der Mediation. |
27. Mai 2014 |
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 Nicht jede Mediation verläuft von der Auftragsklärung bis zur Abschlussvereinbarung friedlich und kooperativ. Starke Emotionen sind normal, und öfter auch Aggressionen in ihren verschiedenen Formen. Der weitaus häufigste, geradezu normale Fall in der Mediation sind verbale Angriffe. Dazu zeigt Dr. Jürgen von Oertzen ein mögliches Handlungsschema auf. |
28. April 2014 |
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 Friedlich und kooperativ, mit Zugang zu ihren Ressourcen, so wünschen wir uns unsere Medianden. Nur leider kommen sie oft wütend, rechthaberisch oder ängstlich – natürlich, denn sonst bräuchten sie uns ja auch nicht, sondern könnten ihre Probleme sachlich und ohne Emotionen selbst lösen. |
03. April 2014 |
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 MediatorInnen sind gut gerüstet für ihre Arbeit. Für wahrscheinlich alle Situationen gibt es Techniken in unserem Werkzeugkoffer, die wir uns nur aneignen müssten – denkt man vielleicht. Nur nützen die besten Techniken nichts, wenn ich an einer Schwachstelle getroffen werde und in Stress gerate. Als MediatorInnen wollen wir auch mit diesen Stressmomenten gut umgehen können. Was ist also zu tun? |
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