Wirtschaftsmediation

 
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Teil 2. Das Grazer Modell: Von den Elementen zum erfolgreichen System

von Elke Pölzl

KonfliktlotsInnen Teambildung Medius; Quelle: Elke Pölzl

Im April 2014 wurde das organisationsübergreifende, preisgekrönte Konfliktmanagementsystem der Stadt Graz vorgestellt. In Fortsetzung dieses Artikels geht es diesmal um Daten und Fakten, die Evaluierung des Systems und um Beispiele aus der täglichen Praxis.   

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Aus der Praxis

Bevor alles Geschirr zerschlägt - Mediation als Chance für Neues

Vier Kurzfilme des Schweizer Netzwerks Mediation im ländlichen Raum – www.hofkonflikt.ch
von Lic. phil. nat. Franziska Feller

Schweizer Netzwerk Mediation im ländlichen Raum

Innovative Kommunikationsmittel in der Schweiz: Dokufilme über Konflikte und Lösungswege im ländlichen Raum. Ein Bericht über die Arbeit, Ziele und Erfahrungen des Schweizer Netzwerks Hofkonflikt.

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Aus der Praxis

Braucht die Mediation im Agribusiness landwirtschaftlichen Sachverstand?

Der Hauptverband der landwirtschaftlichen Buchstellen und Sachverständigen e.V. (HLBS) öffnet sich als Fachverband für Agrarmediatorinnen und Agrarmediatoren.

von Dr. Bärbel Bischoff

©Guenter Hamich / pixelio.de

Die beruflichen Anforderungen und Verantwortlichkeiten in der Landwirtschaft werden komplexer und komplizierter – die Zahl der Konflikte wächst. Wie können fachlich versierte Agrarmediatorinnen und –mediatoren helfen? Welche Anforderungen sollten sie erfüllen? Ein Bericht aus Niedersachsen.

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Aus der Praxis

Der Anruf – Bauer sucht ... Mediation!

Akquise-Dialog einer erfahrenen Mediatorin im landwirtschaftlichen Bereich
von Mag. Gertraud Hinterseer

© Rainer Sturm/pixelio.de

Aus dem Netzwerk Hofkonflikt in (Ober)Österreich: Das Akquisegespräch einer Mediatorin im Landwirtschaftlichen Bereich. Ein (fiktives) Dialogprotokoll über die Schwierigkeiten und Herausforderungen typischer Erstkontakte.

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Flughafen ©Jürgen Heim

Mediation statt Luftkampf

Im Tarifstreit der Lufthansa-Piloten mit ihrer Airline hat ein externer Mediator seine Arbeit aufgenommen. Weitere Streiks sind vorerst nicht geplant.

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Rathaus Graz by Wikimedia Commons

Die Bemühungen der Stadt Graz, Landeshauptstadt des österreichischen Bundeslandes Steiermark,  um einen mediativen Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz haben sich gelohnt. Ein kompaktes und durchstrukturiertes Konfliktmanagementsystem wurde in den Organisationen des »Hauses Graz« implementiert und der Erfolg bestätigt den gewählten Weg: Die Zahl der eskalierten Konflikte ist um 40 Prozent gesunken.

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