Wirtschaftsmediation

 
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Aus der Praxis

Der Anruf – Bauer sucht ... Mediation!

Akquise-Dialog einer erfahrenen Mediatorin im landwirtschaftlichen Bereich
von Mag. Gertraud Hinterseer

© Rainer Sturm/pixelio.de

Aus dem Netzwerk Hofkonflikt in (Ober)Österreich: Das Akquisegespräch einer Mediatorin im Landwirtschaftlichen Bereich. Ein (fiktives) Dialogprotokoll über die Schwierigkeiten und Herausforderungen typischer Erstkontakte.

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Flughafen ©Jürgen Heim

Mediation statt Luftkampf

Im Tarifstreit der Lufthansa-Piloten mit ihrer Airline hat ein externer Mediator seine Arbeit aufgenommen. Weitere Streiks sind vorerst nicht geplant.

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Rathaus Graz by Wikimedia Commons

Die Bemühungen der Stadt Graz, Landeshauptstadt des österreichischen Bundeslandes Steiermark,  um einen mediativen Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz haben sich gelohnt. Ein kompaktes und durchstrukturiertes Konfliktmanagementsystem wurde in den Organisationen des »Hauses Graz« implementiert und der Erfolg bestätigt den gewählten Weg: Die Zahl der eskalierten Konflikte ist um 40 Prozent gesunken.

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Mediation – das neue Zugpferd der Rechtsschutzversicherungen?

Mediatoren und Ausbilder warten immer noch gespannt auf die Umsetzung der Zertifizierungsverordnung, um mit dieser erhofften Qualitätssicherstellung langfristig effizienter arbeiten zu können. Unterdessen generieren Versicherungsunternehmen Tausende von Mediationsfällen, die sie meist nur einem kleinen Kreis von ausgesuchten Mediatoren aus ihren eigenen Netzwerken vermitteln.

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Konfliktkostenrechner

Welche Kosten verursachen Konflikte in Unternehmen, wie können sie berechnet werden und was können und sollten Unternehmen und Führungskräfte tun, um richtig mit den Gefahren aber auch dem Potential von Konflikten umzugehen? Dr. Alexander Insam und Cornelius Fischer (beide KPMG Law) geben zur Beantwortung der vorstehenden Fragen zunächst einen kurzen Überblick über Konfliktkosten und stellen dann das neue innovative Berechnungstool »Konfliktkostenrechner« unserer Partner Dr. Oliver Ahrens und Christian Heidkamp vor.

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Konfliktkostenrechner

Konflikte sind allgegenwärtig und somit auch in jedem Wirtschaftsunternehmen anzutreffen.

Das Team von reconciliare – Wirtschaftsmediation, Dr. Oliver Ahrens und Christian Heidkamp, hat einen Konfliktkostenrechner entwickelt, mit dem Sie typische Konfliktarten innerhalb eines Wirtschaftsunternehmens bewerten können.

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